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Return & Claim
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Rücksendung ganz einfach über unser Rückgabeportal anmelden.Dort kannst du auswählen, ob du den Artikel umtauschen, eine Rückerstattung erhalten oder eine Geschenkkarte mit 5 % Zusatzwert bekommen möchtest. Außerdem entscheidest du, o
Wie mache ich eine Reklamation zu einem Produkt?
Du kannst deine Reklamation über unser Rückgabeportal registrieren, indem du als Grund „Reklamation“ auswählst.Du wirst durch den Prozess geführt und gebeten, ein Foto oder Video des Problems hochzuladen – so können wir dir schnell helfen. 👉 Reklama
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Artikels.Die Dauer der Rückerstattung hängt anschließend von deiner Zahlungsmethode, der Einkaufsplattform und dem Zustand des zurückgesendeten Artikels ab. Sobald deine Rücksendu