Return & Claim
Comment retourner un article ?
Vous pouvez enregistrer votre retour très facilement via notre portail de retour.Vous pouvez y choisir de faire un échange, demander un remboursement ou recevoir une carte cadeau avec 5 % de valeur supplémentaire. Vous décidez aussi si vous souhaitez
Comment faire une réclamation sur un produit ?
Vous pouvez enregistrer votre réclamation via notre portail de retour en sélectionnant « Réclamation » comme motif.Vous serez guidé tout au long du processus et invité à télécharger une photo ou une vidéo montrant le problème – afin que nous puission
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
Nous traitons les retours dans un délai de 7 jours ouvrables après réception de l’article.Le délai de remboursement dépend ensuite de votre méthode de paiement, de la plateforme d’achat et de l’état de l’article retourné. Une fois votre retour approu